Comment informer les patients des contraintes de leur examen. - Télésecrétariat médical

Comment informer les patients des contraintes de leur examen.

Les contraintes:

Elles sont spécifiques à chaque examen.

L'interdiction de porter des bijoux, de ne pas mettre de crème hydratante le jour de l'examen par exemple, font partie des demandes du praticien pour exécuter son examen dans des conditions optimums.

Cela peut être également pour des raisons de sécurité, comme l'obligation d'un accompagnateur pour le retour au domicile.

 

Bien informer le patient:

Pour limiter au maximum les déconvenues lors de l'examen, il est important de bien informer les patients au moment de la prise du rendez-vous.

L'envoi d'un mail explicatif est automatiquement envoyé lors de la prise du rendez-vous chez Medicagenda.

Il informera de la date et heure du rendez-vous et des consignes à appliquer.

 

Une information spécifique par motif de rendez-vous:

Chaque motif de rendez-vous peut être différent et donc obliger le patient à se soumettre à des consignes liées au motif.

Le mail envoyé par Medicagenda est subordonné au motif.

Il sera donc différent suivant les consignes qui y sont liées.

 

Une bonne gestion d'agenda s'établit en amont:

Medicagenda est particuliérement attentif à la préparation d'un rendez-vous en amont.

Un agenda bien structuré suivi d'une préparation des patients avant l'examen ainsi qu'une information claire et concise est la clé pour le bon déroulement de votre journée.